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【专访】转型知识付费,杀入教育信息化,AI能否成为百度教育打开

【专访】转型知识付费,杀入教育信息化,AI能否成为百度教育打开新市场的王牌?
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图片来源:摄图网

  芥末堆 阿新 2月23日报道

  1月7日,百度传课在2018年开年伊始发布公告,称将停止对百度传课KK客户端的更新及维护,这个重磅消息让刚刚成立两年的百度教育成为舆论焦点,各路媒体和从业者也把这个消息看作一个预兆, 试图预测百度教育乃至整个行业在2018年的走向。

  百度教育,特别是三年前以数千万美金收购而来的传课,曾一度吸引了大量关注。搜索引擎的流量加持加上其原有的平台模式,成为许多人看好其的理由。然而近两年的低调与沉寂,却让人感到流量并没能成为传课的真正助力。

  百度教育事业部总经理张高告诉芥末堆,从创立之初,百度教育事业部的重心就不是玩转流量,而是在百度整体的AI战略中,让AI落地教育。自百度从2013年开始布局人工智能,到2017年创始人李彦宏提出将加速人工智能商业化和落地,教育始终是其中的一个应用场景。

  “能否让AI落地教育,才是衡量整个教育事业部成功与否的真正标准。”张高说。

  2017年下半年开始,百度教育推出教育信息化产品,并将百度传课转型知识付费,这两个决策让“AI+教育”战略在B端、C端都进入新的市场。AI会如百度所愿,成为打开新市场的王牌吗?

  转型知识付费,做更“轻”的To 腾讯分分彩追号软件 C产品内容,是百度教育布局AI的第一步。而百度教育旗下产品“百度文库”和“百度阅读”,已积累下庞大的内容资源库,也成为整个部门最大的用户池。

  百度文库拥有1.8亿专业文档,235个细分资料库,覆盖 31个主流细分行业,日均4000万用户访问。

  百度阅读拥有15万册正版图书,用户日均使用2.5小时,累计8000万用户。

  目前,教育知识图谱中的知识节点已达到1200万。

  截至2017年底,百度教育每个月服务用户达到5.4亿。

  据透露,百度教育已通过智能技术,将文档、书籍、视频、音频等多种形式的教育内容整合为“教育知识图谱”。而此后的目标,是以内容为根基,开发为C端用户服务的产品。在C端,百度教育的定位是“提供丰富内容帮助学习者自学”,主推产品为百度阅读、百度文库、百度传课。张高表示,对于To C业务,大概5%的百度教育用户有付费意愿,如何精准匹配这部分用户的需求,是To C事业线需要解决的核心问题。

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图片来源:百度教育官网

  但是,在以移动设备为主的用户使用习惯之下,这样的产品布局却显得有些过“重”。例如百度文库定位于满足深度学习需求,百度阅读主做严肃阅读,百度传课提供的则是单节课约半小时的视频课程,这些产品的用户必须在一个安静的环境坐下来,用一个完整的时间段集中精力学习。

  张高认为,整个To C事业线缺乏更“轻”的产品,覆盖学习者零散学习时间。但用户分析显示,百度传课40%的用户都为年龄30岁左右、有孩子的人群,他们往往难以获得大段、完整的学习时间,无法集中精力上完半小时的视频课。

  这也正是百度教育暂停传课此前的业务模式,将发展方向转为知识付费的主因。根据公告,从2018年1月8日起,暂停更新、维护KK客户端,不再通过线上签约合作机构,3月1日开始,KK客户端将彻底停止使用,百度教育与之前合作机构签订的《百度传课学校合作协议》也将终止。

  与此同时,百度传课上线了知识付费产品“胶囊小课”,目前已经推出了29个音频课程,课程定价分为19.9、39.9、69、99、199元五档,话题涵盖职场、情感、婚姻、育儿、理财,既有“从0到1全面学透区块链”,也有“不高不帅追女神:单身男的把妹技巧”。目前,热度最高的是首页主推课程“11天帮你塑造魅力好声音”,参与人数为7万。

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百度传课上线的胶囊小课

  张高告诉芥末堆,音频课程最明显的效果是拓展了传课用户的活跃时段。目前传课每天有十几万学习者,平均每天学习时间为30分钟,之前活跃度较低的时段,例如中午、上下班时间,现在开始有越来越多的学习者使用音频课。

  “在C端布局上,文库会占领深度学习的场景,阅读会占领个人提升的场景,传课的任务则是占领无处不在的学习场景。”张高表示,下一步C端业务的重点是深度建设每一个场景的知识图谱。

  目前,百度传课已依据教育知识图谱,将此前合作机构上传的视频重新按知识点整理,而对于新上线的知识付费产品,百度传课目前已经接触了500多家新合作者,希望以此填补知识图谱上空白的知识点,并为已有课程的知识点带来更好的内容。

  进军公立校,教育信息化又添“大玩家”除了调整To C业务,百度教育的另一大动作是推出产品“百度智慧课堂”,进军公立校教育信息化市场。

  张高坦承,文库、阅读、传课等产品的用户主要是通过线上自学的成人学习者,而大量学习行为发生在线下,如果要做到让AI落地教育,百度教育必须切入线下教学场景。

  事实上,公立校一直是一块被普遍看好的蛋糕,根据教育部最新的统计,公立小学、初中、高中、大学共有25.73万所,在校学生约2.19亿。从2012年开始,教育信息化行业迎来多项政策扶植和千亿级财政资金投入。目前,国家提出建设的“三通两平台”已在多地落地,政策也为公立校购买市场服务和产品开出了绿灯。

  在这样的背景下,教育信息化产品“百度智慧课堂”在2017年9月上线,以辅助教师备课、授课为核心功能,覆盖范围从小学至硕士三年级。 在中小学阶段,智慧课堂可自动识别老师的上课进度,并推荐课件、教案、导学、习题、说课稿、其他教师教学心得。而在高等教育阶段,智慧课堂可向师生推荐所在专业的学习资料,并和教务系统打通。

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百度智慧课堂为小学三年级数学老师提供的备课资料

  教育部在一年前发布的《2017年教育信息化工作要点》中,将信息技术与教育教学深度的融合与应用作为了重点。“下到一些贫困县,让我们很意外的是,学校的知识平台、网络设备、电子系统不比一线城市差,但是极其缺乏好的内容,这正是我们擅长的。” 张高说。

  在技术层面,智慧课堂使用了语音搜索、环境感知等交互技术,避免老师多次搜索、查找信息。以最新研发“知识捕手”功能为例,将手机对准纸上的“AI”字符进行扫描,即可迅速查询AI的相关解释。通过这一功能,老师可以避免输入,快捷识别线下的学习资料查找信息。

  张高相信,用技术尽可能减少交互行为,才能让老师每天愿意使用产品,不会觉得操作繁琐,在给自己“做加法”,这样简便易用的产品才是未来教育信息化的方向。

  截至2月,百度智慧课堂进入了1500多家学校,中小学和大学各占一半。目前整个教育事业部的营收中,C端业务仍是主力,但B端业务将是在2018年的发展重点,张高计划,在两年之内实现C端、B端业务营收各占一半的比例。

  巨头入局,为赛道带来新变数无论是知识付费还是教育信息化,百度教育都属于起步不久的新玩家,入局之后,无疑将直面行业内众多资深企业带来的竞争压力。

  制造焦虑、内容碎片化、盈利模式未知……伴随质疑、唱衰的声音,知识付费迎来前景未知的新一年,几家头部企业纷纷通过流量、资金扶持,争夺优质内容制作者。1月,喜马拉雅FM已宣布签约20个明星IP,将投入十亿基金扶植内容制作者,而得到App CEO脱不花公开招募内容出品人,帮助内容制作者进行市场营销。

  教育信息化赛道则更早就显现出热闹景象。2012年前后,众多公司顺应政策风向投身教育信息化,其中不乏多家A股上市公司,例如拓维信息、天闻数媒、科大讯飞、全通教育。课堂几乎是每家公司必选切入的场景,因此市面上智慧课堂产品不在少数,而起步较早的企业已进入多家公立校,以1996年创办的拓维信息为例,目前进入的中小学校已达25000所。

  对此张高表示,短期内百度教育无法在各个方面都占据优势,但百度教育的战略重心并非进入内容付费、教育信息化这两个已有的赛道,而是探索“AI+教育”,“我们更重视质量,因此发展会更良性。”

  在2018年初,或许无人能够预测,才刚刚入局的百度教育能够切出多大一块蛋糕。但毫无疑问,巨头的入局,在已十分拥挤的教育信息化与知识付费赛道,将激起更大的浪花。